Intersectorale opleiding |
| Peter- en meterschap op de werkvloer |
DOELGROEP
Leidinggevenden op de werkvloer.
DOELSTELLING
- Het gedrag van nieuwe medewerkers leren observeren
- Een onderscheid leren maken tussen feiten en interpretaties
- Nieuwe medewerkers leren opleiden in samenspraak met de leidinggevende
- Inzicht verwerven in je eigen communicatiestijl
- Het belang van een goed onthaal en een degelijke opleiding benadrukken
- Duidelijke instructies leren geven
|
PROGRAMMA |
Na deze training heb je een antwoord op volgende vragen:
- Wat is de rol van een meter/peter?
- Welke informatie heeft een nieuweling de eerste dag nodig?
- Hoe geef je een nieuweling een goed gevoel?
- Welke vragen stel je aan de nieuweling?
- Hoe leer ik iemand een taak aan?
Na deze training vergroot je jouw competentie om:
- Het onthaal van nieuwe medewerkers te verzorgen
- Op een gestructureerde wijze informatie te geven
- Een goed contact op te bouwen en stap voor stap instructies te geven
- Een nieuwe medewerker op te volgen
Na deze training neem je mee naar huis: een checklist voor onthaal.
|
PRAKTISCH |
- WANNEER
Datum: 23 april 2012 van 08:30 tot 16:30. Vervolg: 07/05/2012
|
- WAAR
BIZNIS
Zelebaan 100
Lokeren
|
- KOSTPRIJS
Bedienden uit PC209 of PC219: € 100,00
|
|
|
- Na inschrijving verschijnt een bevestigingspagina.
|