Introduction à la messagerie
o Les différents types de messagerie : avantages et inconvénients (X400, POP3, Webmail).
o Quel client de messagerie pour quel type de serveur / messagerie.
o Stockage des données en local et / ou sur le serveur : avantages et inconvénients (PST, OST, formule mixte...).
Qu'est-ce qu'Outlook
o Démarrer Outlook : le premier contact.
o Description de la fenêtre Outlook.
o Le volet de navigation et les dossiers d’Outlook.
o Modifier l’affichage d’Outlook.
o Outlook aujourd’hui.
o Les barres d’outils, personalisation.
o Les dossiers virtuels et leurs contenus.
La messagerie – courrier électronique
o Comment créer un nouveau message ?
o Différentes catégories de destinataires / changer d’expéditeur.
o Mise en forme du contenu d’un message.
o Les différents formats de message (implications, limites...) et les éditeurs.
o Comment créer un message en utilisant un format différent de celui défini par défaut ou en utilisant un autre programme installé.
o Utiliser un papier à lettre à la création d’un message.
o Ajouter un papier un lettre à un message existant, changer sa couleur de fond, utiliser une image personnelle comme papier à lettre.
o Les paramètres d’un message.
o Les options de vote et de suivi.
o Les options de remise.
o Envoyer un message.
o Consulter vos messages.
o Répondre à un message.
o Transférer un message.
o Renvoyer un message.
o Rappeler un message déjà envoyé.
o Enregistrer un message comme brouillon.
o Joindre / récupérer des fichiers à un message.
o Insérer un lien hypertexte.
o Insérer un élément d’Outlook dans un message.
Gérer les messages
o Indicateurs de message pour le suivi.
o Marquage des messages sortants.
o Marquage des autres messages (reçus, envoyés) à l’aide d’indicateurs rapides.
o Supprimer un indicateur.
o Modifier l’ordre des colonnes.
o Trier / grouper les messages.
o Ajouter / supprimer une colonne.
o Réorganiser l’affichage.
o Indiquer l’arrivée de nouveaux messages.
o Organiser les messages manuellement.
o Déplacer / copier des messages.
o Organiser / mettre en évidence les messages a l’aide du volet "Organiser".
o Personnaliser l’affichage en cours.
o Les options du volet de visualisation.
o Signifier votre absence du bureau via un message personnalisé.
o Organiser les messages à l’aide de règles et alertes (création, activation, exécution manuelle de règles...).
Créer et utiliser des signatures
o Désactiver l’insertion automatique d’une signature.
o Associer une carte de visite électronique à une signature.
Les contacts
o Introduction (liste d’adresses globale, carnet d’adresse Outlook).
o Créer un nouveau contact.
o Créer un contact dans une même société.
o Creer une liste de distribution.
o Créer un contact à partir d'un message électronique que vous recevez.
o Les modes d'affichage.
Méthodologie:
Application immédiate des fonctions étudiées et exercices globaux.
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