formation FEMB |
| Assertivité : s'exprimer librement : est-ce dangereux ? |
Cette formation existe également en néerlandais |
Objectifs:
o Apprendre à devenir « Assertif » et se sentir plus apprécié
o Adapter son attitude et comportement face aux différents profils de communication rencontrés
o Donner l’envie et le goût de participer et de s’affirmer
o Réveiller la confiance en soi et aux autres, outil de self-control
o Favoriser la revalorisation personnelle tout en acceptant les critiques
o Aider à la prise de responsabilité et de décision
o Acquérir une répartie rapide et efficace et détourner les pièges tendus
o Apprendre à dire un « non » constructif et justifié, et non refuser « par principe »
o Mener une négociation délicate et argumenter face aux objections
o Faire passer un message de manière efficace
o Découvrir l’envie de participer et de s’affirmer et se sentir ainsi plus apprécié
o Réveiller la confiance en soi et aux autres et favoriser ainsi les actions et prises de décision selon ses responsabilités
o Mener à bien une négociation délicate, savoir traiter les objections et apprendre à dire un « non » justifié et accepté
o Comprendre et agir face aux critiques qui sont des signaux
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PROGRAMME |
Etre lion ou léopard : un choix à faire!
o Les différents styles de communication
o Suis-je assez flexible ?
o Une bonne attitude vaut un « trois étoiles Michelin » !
o Quand le rationnel cède le pas à l’émotionnel
o Nos gestes nous trahissent
Assertivité = Economie de temps et d’énergie!
o Faire passer un message : quand monologue devient dialogue
o Combattre les préjugés et les émotions
o L’attitude et la prise de parole assertives mais adaptées
o Trouver les mots pour le dire
o Le « « non », le « oui » ou le « peut-être » justifiés
Le ping-pong sans table de jeu ou, comment renvoyer la balle sans s’impliquer
o La prise de position et la prise de responsabilité de la décision
o L’analyse et l’acceptation des critiques
o La compréhension des objections pour trouver les arguments adaptés
o L’attitude face aux situations conflictuelles : comportement et répartie
o Stéréotypes et manipulations diverses
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site internet de IBC: http://ibc-nv.eu
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EN PRATIQUE |
- QUAND?
1 mars 2012 de 09:00 à 16:30. Suite: 08, 15/03/212
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- PRIX
Employés de la CP209 ou de la CP219: € 150,00
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- Après inscription, vous verrez une page qui confirme la réception de vos données.
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